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FirstSpirit - Unlock Your Content

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Partnerprogramm

Das Partnerprogramm ist ein wesentlicher Bestandteil des Geschäftsmodells der e-Spirit AG und ein wichtiger Aspekt innerhalb des Vertriebsprozesses sowie bei der Planung und Umsetzung von Kundenprojekten.
Partner arbeiten mit uns zusammen, um das Content Management System FirstSpirit™ und Dienstleistungen rund um das Produkt im Markt anzubieten. Mit ihrer fachlichen Expertise und ihrem speziellen Branchen-Know-how liefern sie einen entscheidenden Mehrwert für den Kunden und dessen Anforderungen an die Realisierung und Implementierung von FirstSpirit™-Lösungen.


Gemeinsame Ziele erreichen

Zur e-Spirit Partnerwelt gehören Medienagenturen, Integrationspartner, Technologiepartner, Hostingpartner und Reseller. Entsprechend der unterschiedlichen Ausrichtungen – etwa des Leistungsportfolios, beim Branchenfokus oder fachlichen Spezialisierungen – übernehmen die Partner verschiedenste Aufgaben und Rollen im Partnernetzwerk. Bei dieser Vielfalt finden Kunden stets passgenaue Unterstützung, maßgeschneidert auf ihre jeweiligen Projekte und Anforderungen.

Zentrales Ziel des e-Spirit Partnerprogramms ist es, eine gemeinsame Marktstrategie umzusetzen und praxistaugliche Strukturen für die daraus resultierenden Kundenprojekte zur Verfügung zu stellen. Im Fokus stehen dabei die gemeinsame vertriebliche Aufarbeitung des Kundenmarktes, die gegenseitige Unterstützung in Kundensituationen und die Entwicklung von führenden Software-Lösungen.


Support und Wegweiser

Der Bereich „Content Management“ ist ein sehr komplexes und technologisch anspruchvolles Thema – und FirstSpirit™ ist eine High-End-Lösung für anspruchsvolle Anwender. Das Partnerprogramm soll Partnern die richtige Unterstützung zukommen zu lassen, zum Beispiel in Form von Schulungen, Coachings, Konzept- und Architekturchecks oder Projektreviews, um dieser Themenwelt gerecht zu werden.


Neben der Einteilung in Partnerkategorien gibt es außerdem drei Partnerstufen – sie können für Kunden als Richtschnur fungieren und helfen, die richtigen Partner zu selektieren. Dieses Stufenmodell spiegelt die Erwartungen wieder, die wir an unsere Partner stellen, um der Marktsituation und den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden.

Partnerkategorien

Die Einteilung der e-Spirit Partner in unterschiedliche Kategorien erfolgt nach den Dienstleistungsschwerpunkten und Aufgaben, die sie in der Zusammenarbeit mit uns anbieten.

Da das Leistungsspektrum der Partner oftmals sehr heterogen und breitgefächert ist und deshalb nicht immer klar abgegrenzt werden kann, gibt es Überschneidungen und Mehrfachnennungen von Unternehmen in den möglichen Kategorien.

Medienagenturen

Der Tätigkeitsschwerpunkt der Agenturen liegt im Design- und Frontend-Bereich. Im Vordergrund ihrer Arbeit steht die Gestaltung der Webseiten, der Portalstrukturen und des User-Interfaces. Sie kümmern sich um die Kommunikationsstrukturen sowie die inhaltliche und bildliche Darstellung von Unternehmen zur Präsentation gegenüber der "Aussenwelt ".

Die Beratung, Konzeption und Kreativleistungen in diesem Bereich werden meist als Teil eines Fullservice-Dienstleistungskonzepts angeboten und mit entsprechenden modernsten Technologien und Software-Lösungen realisiert.

Medienagenturen wirken oftmals auf lokaler Ebene mit langfristigen Kundenbeziehungen, aber auch auf internationalem Parkett, eingebunden in weltweit agierenden Medienverbänden.

Die Agenturen sind für die e-Spirit AG ein wesentlicher Teil des Dienstleistungskonzepts und entwickeln auf Basis von FirstSpirit™ Strukturen, Templates zur Gestaltung und Wiederverwendung von Inhaltsseiten sowie das grundsätzliche Layout von Webseiten und -portalen, sowohl im Internet, als auch im Intranet und Extranet.

Integrationspartner

FirstSpirit™ stellt eine anspruchsvolle High-End Lösung dar, die vielseitige und komplexe Webseiten, Firmenauftritte, Portale und anderweitige Präsentationsmedien innerhalb und ausserhalb eines Unternehmens abbilden kann.

Zur Umsetzung dieser meist recht umfangreichen Projektarbeiten benötigt die e-Spirit AG erfahrene und kompetente Integrationspartner.

Diese Partner installieren die FirstSpirit™ Lösung beim Kunden, entwerfen die nötigen Konzepte, Strukturen und Architekturen und entwickeln die benötigten Applikationen und Schnittstellen zur Integration in FirstSpirit™. Der Fokus liegt auf der Programmierung und Template-Entwicklung, der Anbindung von Bestandssystemen und Datenbanken, sowie der Konfiguration und dem Zusammenspiel der unterschiedlichen IT -Systeme und Technologien.

Integrationspartner sind unverzichtbarer Bestandteil des Partnernetzwerkes der e-Spirit AG und praktisch in den meisten komplexen Projektumsetzungen als Systemintegrator involviert.

Technologiepartner

Die IT-Systeme unserer Kunden sind in der Regel sehr heterogen gewachsen und vielschichtig, basierend auf Elementen und Technologien unterschiedlichster Anbieter.

FirstSpirit™ selbst ist offen, modular aufgebaut und je nach Kundenanforderung konfigurier- und ausbaubar. Vielfältige Software-Module gewährleisten die Erfüllung und Umsetzung von spezifischen Anforderungen. Dabei werden nicht alle Software-Module von der e-Spirit AG selbst entwickelt. Speziell Module zur Integration in Dritt-Applikationen wie SAP, IBM oder Microsoft sowie bestehende Shop-Lösungen, PIM Systeme oder Enterprise Search Applikationen werden von Technologiepartnern der e-Spirit AG entwickelt und als Teil der FirstSpirit™ Software Suite angeboten.

Hierbei wird das spezifische Fachwissen dieser Unternehmen und die ausgeprägte Fokussierung auf bestimmte Technologien genutzt, um hochentwickelte und marktgerechte Gesamtlösungen anzubieten.

Diese Module werden in Zusammenarbeit mit unserer Entwicklungabteilung in FirstSpirit™ integriert und über unser Product Management geprüft und zertifiziert. Die Bereitstellung der technischen Dokumentation, die Sicherstellung des Supports und die kontinuierliche Weiterentwicklung und Anpassung der Partnermodule an neue Software Releases stehen im Mittelpunkt des Zertifizierungsprozesses.

Hostingpartner

Der Zwang zur Kostenreduktion, spezielle Sicherheitsaspekte, Performance- und Verfügbarkeitsgründe, sowie das Ziel eines möglichst raschen Return on Investment, führen dazu, dass komplexe IT-Landschaften und Softwarestrukturen nicht selbst betrieben, sondern an Dienstleister aus dem Outsourcing- und Hosting-Umfeld ausgelagert werden.

Hierbei spielen weitergehende Dienste wie das Application Hosting, Application Service Providing oder Application Management eine wesentliche Rolle. Hier werden nicht nur reine Infrastrukturdienste und Rechenleistung zur Verfügung gestellt, sondern auch der Betrieb und die Administration von Applikationen und Softwarelösungen übernommen.

Gerade diese letztgenannten Dienstleistungen sind für den Betrieb von Webseiten basierend auf FirstSpirit™ besonders interessant, da der Dienstleister die Wartung, Konfiguration, Administration und das Release Management komplett übernimmt.

Die e-Spirit AG arbeitet mit international renommierten und spezialisierten Hostingpartnern zusammen und bietet auf Wunsch eine Gesamtlösung für die Umsetzung und den Betrieb von Web-Lösungen an.

Reseller

FirstSpirit™ wird in der Regel über den Direktvertrieb der e-Spirit AG vertrieben. In Regionen, in denen e-Spirit über keine eigene Vertriebsniederlassung verfügt, übernehmen Reseller, die über die nötige Kompetenz und Erfahrung im Umgang mit FirstSpirit™ verfügen, diese Aufgabe.

Auch in Einzelfällen, wenn der Endkunde die Abwicklung über einen Full-Service-Provider oder Generalunternehmer wünscht, kann die FirstSpirit™-Lösung als Teil eines Gesamtpaketes über Partner der e-Spirit AG bezogen werden.

Einzelne ausgewählte Dienstleister der e-Spirit AG, mit denen wir sowohl vertrieblich, als auch technisch besonders eng zusammenarbeiten, fungieren als Reseller von FirstSpirit™ und bieten das Content Management System als Teil Ihres Lösungsportfolios mit an.

Partnerstufen

Die Einordnung in die drei Partnerstufen ist abhängig vom Ausbildungs- bzw. Schulungsstand des Partners, seiner Erfahrung in der Umsetzung von FirstSpirit™-Projekten sowie der Beständigkeit in der Zusammenarbeit mit e-Spirit.

Die Unterteilung in Trained, Trusted, und Preferred Partner erleichtert den Überblick über die Art und Weise wie diese Unternehmen mit der e-Spirit AG zusammenarbeiten.


Folgende Parameter werden bei der Einstufung berücksichtigt:

  • Ausbildung durch Schulungen mit FirstSpirit™
  • Projekterfahrung in der Umsetzung und Implementierung von FirstSpirit™
  • Entwicklung von gemeinsamen Lösungen
  • Vertriebliche Zusammenarbeit und gemeinsame Betreuung von Kunden
  • Langfristigkeit der Zusammenarbeit
Trained Partner
 

Als Trained Partner werden all die Unternehmen und Dienstleister erfasst, die über ausgebildetete FirstSpirit™-Berater verfügen und bereits intern oder extern erste Erfahrungen in der Umsetzung von FirstSpirit™ -Projekten gesammelt haben. Die Unternehmen haben FirstSpirit™ -Schulungen durchlaufen und wurden durch e-Spirit Mitarbeiter ausgebildet und betreut.

Eine FirstSpirit™ Projektumsetzung durch einen Trained Partner wird oftmals im "Project Coaching"-Verfahren durch die e-Spirit AG begleitet und die Qualität der Durchführung sichergestellt.

Trusted Partner
 

Partner der Trusted-Stufe sind projekterfahrene Dienstleister und haben bereits bedeutende FirstSpirit™-Projekte eigenständig und in Zusammenarbeit mit der e-Spirit AG umgesetzt.

Diese Unternehmen verfügen über eine größere Anzahl an erfahrenen und ausgebildeten FirstSpirit™-Beratern.

Die Zusammenarbeit ist eng und es besteht ein regelmäßiger Erfahrungsaustausch auf technischer und vertrieblicher Ebene.

Trusted Partner sind ein wesentlicher Bestandteil des e-Spirit Partnernetzwerkes und unverzichtbar für die Realisierung von Kundenprojekten.

Preferred Partner
 

Preferred Partner arbeiten seit Jahren mit der e-Spirit AG zusammen und sind sehr erfahren in der Umsetzung und Implementierung von FirstSpirit™-Projekten.

Viele FirstSpirit™-Module wurden von diesen Partnern entwickelt und durch den steten Austausch mit der e-Spirit Entwicklungsabteilung fließen ihre Ideen und die Praxiserfahrungen in die Entwicklung von FirstSpirit™ ein.

Die kontinuierliche Zusammenarbeit mit diesen Partnerunternehmen ist eine der tragenden Säulen der Partnerschaft - e-Spirit baut seit Jahren in vielen Bereichen auf diese kompetente Unterstützung, die sich in einer seit Jahren bestehenden, engen Zusammenarbeit in Vertrieb, Entwicklung, Projektumsetzung und Support manifestiert hat.

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Robert Bredlau

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