2019 Gartner Magic Quadrant für Web Content Management: e-Spirit weiter vorne

Innovation CMS Headless und Hybrid CMS B2B - B2C E-Commerce
von Heidi Unruh

Web-Content-Management-Systeme haben sich in den letzten Jahren erheblich weiterentwickelt. Gartners Magic Quadrant für Web Content Management (2019) nennt die globalen Marktführer in diesem Bereich und listet e-Spirit zum zweiten Mal in Folge als Visionär.

e-Spirit hat seine Position in sechs aufeinanderfolgenden Jahren kontinuierlich verbessert und ist einer von nur fünf Anbietern, die ihre Position 2019 im Vergleich zu 2018 verbessert haben.

Wir glauben, dass die Vorteile, die uns zu einem Visionär machen, folgende sind:

  • Hybrid-CMS stellt die nächste Generation des Headless-CMS dar und ist der Motor für Echtzeit-Omnichannel-Marketing. Warum Hybrid? Bei Pure play- headles CMS mangelt es an der Skalierbarkeit und Flexibilität eines Hybrid-CMS. Mit dem FirstSpirit Hybrid-CMS können Sie personalisierte Inhalte für jeden Kanal passend erstellen, verwalten und die Experience in jedem Kanal vor der Live-Schaltung bearbeiten. So erzielen Sie die digitale Experiences, die Kunden während der gesamten Customer Journey zum Handeln anregen.
  • Die Hybrid- / Headless-Architektur von FirstSpirit und die hohe Interoperabilität mit jedem Kanal oder Tool in jedem DX-Ökosystem machen das System außergewöhnlich agil - agiler, als monolithische All-in-One-Suiten.
  • Das FirstSpirit Hybrid-CMS bringt Innovationskraft in die Hände von E-Commerce- und Marketing-Mitarbeitern und versetzt sie in die Lage, in kürzester Zeit ansprechende digitale Erlebnisse zu erstellen, die ihre Kunden zum Handeln inspirieren. e-Spirit bietet beispielsweise KI-gestützte Personalisierung, Kampagnenmanagement und Natural Language Generation, um Business-Anwendern dabei zu helfen, Prozesse zu automatisieren, das Engagement zu steigern und den Umsatz zu steigern.
  • Globale Kundenliste: Wir haben unzähligen globalen Unternehmen geholfen, inspirierende Experiences zu schaffen, die ihre Kunden zu lebenslangen Fans machen. Einige unserer repräsentativen Kunden sind:
    • B2B Manufacturing: BASF, Belk, Bosch, Daimler, Geberit, Grohe, Guardian Industries, Mitsubishi Electric and Nintendo
    • e-Commerce: Carter’s, Hugo Boss, L’Oréal Luxe brands, Reitmans, and Sterling Jewelers
    • Banking, Finance and Insurance: Canada Life, Commerzbank, HSH Nordbank, Postbank, Santander Bank, and Sparda


Hybrid CMS Architektur

Interessant ist auch, wie Kunden die Hersteller bewerten. Dafür ist Gartner Peer Insights eine hervorragende Ressource. Jede Peer Insights-Kundenbewertung ist anonym und wird von Gartner auf Richtigkeit überprüft. Hersteller werden auf einer Skala von 1-5 Sternen (5 Sterne = beste) in vier Kategorien eingestuft, darunter: Evaluierung und Vertragsabschluss, Integration und Bereitstellung, Service und Support sowie Produktfunktionen.

Wie Sie sehen, gehört viel mehr dazu, ein Leader zu sein, als man auf den ersten Blick sieht. Wir betrachten unsere aktuelle Positionierung, die positive Entwicklung im Magic Quadrant und das Feedback der Kunden als Bestätigung unserer Fähigkeit, Marketing-, E-Commerce- und IT-Teams dabei zu unterstützen, inspirierende digitale Erfahrungen zu liefern, die ihre Kunden zu lebenslangen Fans machen. Wir möchten uns bei Gartner für die Anerkennung von e-Spirit als Visionär im WCM-Bereich bedanken.

Als weiterführende Ressource empfehlen wir Ihnen “Headless, Hybrid & Decoupled: Eine kurze Einführung in die wichtigsten CMS-Konzepte”, um zusätzliche Einblicke in die DXP- und Hybrid-CMS-Funktionen von e-Spirit zu erhalten.

Erfahren Sie im 2019 Gartner Report, wie e-Spirit seinen Kunden dazu verhilft, mit marktführender Technologie einzigartige Digital Experiences zu schaffen.

Gartner, Magic Quadrant for Web Content Management, Mick MacComascaigh, Irina Guseva, 30 July 2019

This graphic was published by Gartner, Inc. as part of a larger research document and should be evaluated in the context of the entire document. The Gartner document is available upon request from e-Spirit.

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About the author

Heidi Unruh
VP Marketing North America

unruh@e-Spirit.com