IDC Analyst Report: Die Zukunft des Digital Experience Managements

Wünschen Sie sich auch manchmal, sich mit einem Branchenanalysten über die Trends im Digital Experience Management austauschen zu können? Wir haben das getan und der IDC-Analystin Melissa Webster fünf Schlüsselfragen zum Thema gestellt. Sie ist Program Vice President für Content und digitale Medienstrategien bei IDC und was sie über die Zukunft des Experience Managements und die Customer Journey zu sagen hat, ist sehr aufschlussreich.

Wenn Sie nach Wegen suchen, für Ihr Unternehmen einen Wettbewerbsvorsprung zu erarbeiten oder diesen auch in einer Zukunft zu halten, in der die einzige Konstante im Digital Experience-Umfeld der Wandel ist, dann sind die Antworten von Melissa Webster für Sie und die Marketing-Roadmap Ihres Unternehmens interessant.

Die von uns gestellten Fragen konzentrierten sich auf fünf Kernaspekte:

  • Die Zukunft digitaler Erlebnisse
  • Die wichtigsten Digital-Experience-Influencer und die Rolle, die Millenials spielen werden
  • Die Rolle von Content im Digital Experience Management
  • Wie man digitale Erlebnisse verbessert, ohne die digitale Komplexität zu erhöhen
  • Zukunftssicherheit und wie man sein digitales Ökosystem fit macht

Melissa Websters erhellende Antworten lesen Sie in unserem kostenlosen englischsprachigen Whitepaper:

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