Inspirierende Shoppingerlebnisse für anspruchsvolle Kunden

Customer Journeys verlaufen heutzutage nicht mehr nach Schema F – und mit der steigenden Zahl an Einzelhändlern, Produkten und Angeboten wachsen auch die Ansprüche der Kunden. Daher bedarf es außergewöhnlicher und inspirierender Shoppingerlebnisse, um sich von der Konkurrenz abzuheben und Kunden zu einer gewünschten Aktion zu animieren. Dies funktioniert am besten durch personalisierte und lokalisierte Inhalte, die perfekt auf die Zielgruppen abgestimmt sind.


FirstSpirit macht den Unterschied

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Agile Marketing-Technologien

Um ansprechende digitale Shoppingerlebnisse zu kreieren, ist eine ausgereifte Orchestrierung aller Inhalte nötig – dank der modernen Integrationslösungen und – hybrid CMS (headless + CaaS)-Funktionen ist dies kein Problem mehr.
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Personalisierte und kontextbezogene Inhalte

FirstSpirit bietet Ihnen alle nötigen Tools, um die richtigen Inhalte zur richtigen Zeit und im richtigen Kontext an die gewünschte Person auszuspielen – unabhängig vom Kanal oder Endgerät.
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Entlastung der IT

Kunden erwarten visuell ansprechende und interaktive Shoppingerlebnisse. Mit FirstSpirit können diese auch von technisch weniger affinen Mitarbeitern erstellt und die IT so entlastet werden.
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Aktivierende Mikromomente

Mit FirstSpirit KI-getriebener Personalisierung, Natural Language Generation und Translation Management Funktionen spielen Sie Ihre Inhalte innerhalb weniger Sekunden und in Echtzeit über jegliche Kanäle aus. So erreichen und aktivieren Sie Ihre Kunden in den Schlüsselmomenten, in denen sie Präferenzen entwickeln und Kaufentscheidungen treffen.
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Interaktives Shopping

Bieten Sie Ihren Kunden ein interaktives Shoppingerlebnis voller animierender Inhalte. Mit interaktiven Bildern, Grafiken und Videos erleben Ihre Kunden so eine ganz neue Form des digitalen Einkaufs.
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Flexible Erweiterungen

Wenn Ihre globale Präsenz wächst, können Sie Ihr digitales Ökosystem dank der flexiblen Architektur von FirstSpirit jederzeit um neue Inhalte und Kanäle erweitern.

Die FirstSpirit Digital Experience Platform

Erfahren Sie jetzt, wie Sie mit FirstSpirit innovative und inspirierende Nutzererlebnisse schaffen können.

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Schaffen Sie inspirierende Shoppingerlebnisse – mit der FirstSpirit Digital Experience Platform

Nutzen Sie Ihre Digital Experience Platform (DXP) als zentrale Plattform, mit der Sie Menschen, Prozesse, Technologien und Kanäle nahtlos miteinander verbinden. So können Sie Ihren Kunden perfekt synchronisierte Omnichannel-Erlebnisse bieten und sind gleichzeitig flexibel genug, um innerhalb kürzester Zeit neue Inhalte und Produkte auf den Markt zu bringen. Mit FirstSpirit schaffen Sie zu jeder Zeit außergewöhnliche und inspirierende Shoppingerlebnisse in einem stets wachsenden digitalen Einzelhandel.


Acht gute Gründe für die FirstSpirit DXP

Content-Management. Machen Sie aus Ihrer digitalen Präsenz ein Marketinginstrument, das Ihre Kundenbindung stärkt und neue Geschäftsmöglichkeiten schafft.

Personalisierung & Targeting. Erstellen Sie personalisierte Inhalte für Ihre spezifischen Zielgruppen und User Personas.

Globalisierung & Lokalisierung. Schaffen Sie ein weltweit einheitliches Markenbild über alle Vertriebskanäle hinweg ohne den Fokus auf Ihre lokalen Marketingmaßnahmen zu verlieren.

Omnichannel-Marketing. Spielen Sie Ihre Inhalte über alle verfügbaren Kanäle aus und behalten Sie dabei einen stets stimmigen und einheitlichen Markenauftritt bei.

Content-as-a-Service. Mithilfe von Content-as-a-Service können Inhalte über eine Schnittstelle (REST-API) noch einfacher abgerufen und eingebunden werden.

Testing & Analytics. Optimieren Sie Ihre Conversion Rates mit integrierten A/B-Tests und Analysetools.

Digital Signage. Erstellen Sie Inhalte für Digital Signs, ohne sich um deren Auslieferung oder Darstellung sorgen zu müssen.

Produkt- & Inhaltsempfehlungen. Optimieren Sie das Shoppingerlebnis Ihrer Kunden mit maßgeschneiderten Inhalts- und Produktempfehlungen.


Jede unserer Regionen hat individuelle Bedürfnisse in Bezug auf Inhalt und Design. FirstSpirit ermöglicht es unseren regionalen Marketingleitern, auf einfache Weise digitale Erlebnisse zu erstellen, die den lokalen Märkten entsprechen.

Sabine Stadelmann, Digital Marketing Communications, Julius Blum GmbH

Case Study – GROHE

Erfahren Sie hier, wie GROHE mithilfe der FirstSpirit DXP außergewöhnliche Kundenerlebnisse für über 60 Websites in mehr als 80 Ländern erschafft und steuert.

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