Inspirierende Shoppingerlebnisse für anspruchsvolle Kunden

Customer Journeys verlaufen heutzutage nicht mehr nach Schema F – und mit der steigenden Zahl an Einzelhändlern, Produkten und Angeboten wachsen auch die Ansprüche der Kunden. Daher bedarf es außergewöhnlicher und inspirierender Shoppingerlebnisse, um sich von der Konkurrenz abzuheben und Kunden zu einer gewünschten Aktion zu animieren. Dies funktioniert am besten durch personalisierte und lokalisierte Inhalte, die perfekt auf die Zielgruppen abgestimmt sind.


FirstSpirit macht den Unterschied

e-Spirit-icon

Agile Marketing-Technologien

Um ansprechende digitale Shoppingerlebnisse zu kreieren, ist eine ausgereifte Orchestrierung aller Inhalte nötig – dank der modernen Integrationslösungen und – hybrid CMS (headless + CaaS)-Funktionen ist dies kein Problem mehr.
e-Spirit-icon

Personalisierte und kontextbezogene Inhalte

FirstSpirit bietet dir alle nötigen Tools, um die richtigen Inhalte zur richtigen Zeit und im richtigen Kontext an die gewünschte Person auszuspielen – unabhängig vom Kanal oder Endgerät.
e-Spirit-icon

Entlastung der IT

Kunden erwarten visuell ansprechende und interaktive Shoppingerlebnisse. Mit FirstSpirit können diese auch von technisch weniger affinen Mitarbeitern erstellt und die IT so entlastet werden.
e-Spirit-icon

Aktivierende Mikromomente

Mit FirstSpirit KI-getriebener Personalisierung, Natural Language Generation und Translation Management Funktionen spielst du deine Inhalte innerhalb weniger Sekunden und in Echtzeit über jegliche Kanäle aus. So erreichst und aktivierst du deine Kunden in den Schlüsselmomenten, in denen sie Präferenzen entwickeln und Kaufentscheidungen treffen.
e-Spirit-icon

Interaktives Shopping

Bieten Sie Ihren Kunden ein interaktives Shoppingerlebnis voller animierender Inhalte. Mit interaktiven Bildern, Grafiken und Videos erleben Ihre Kunden so eine ganz neue Form des digitalen Einkaufs.
e-Spirit-icon

Flexible Erweiterungen

Wenn deine globale Präsenz wächst, kannst du dein digitales Ökosystem dank der flexiblen Architektur von FirstSpirit jederzeit um neue Inhalte und Kanäle erweitern.

Die FirstSpirit Digital Experience Platform

Erfahre, wie du mit FirstSpirit innovative und inspirierende Nutzererlebnisse schaffen kannst.

Linktest:

Demo anfragen

Schaffe inspirierende Shoppingerlebnisse – mit der FirstSpirit Digital Experience Platform

Nutze deine Digital Experience Platform (DXP) als zentrale Plattform, mit der du Menschen, Prozesse, Technologien und Kanäle nahtlos miteinander verbindest. So bietest du deinen Kunden perfekt synchronisierte Omnichannel-Erlebnisse und bist gleichzeitig flexibel genug, um innerhalb kürzester Zeit neue Inhalte und Produkte auf den Markt zu bringen. Mit FirstSpirit schaffst du zu jeder Zeit außergewöhnliche und inspirierende Shoppingerlebnisse in einem stets wachsenden digitalen Einzelhandel.


Acht gute Gründe für die FirstSpirit DXP

Content-Management. Mache aus deiner digitalen Präsenz ein Marketinginstrument, das die Kundenbindung stärkt und neue Geschäftsmöglichkeiten schafft.

Personalisierung & Targeting. Erstelle personalisierte Inhalte für deine spezifischen Zielgruppen und User Personas.

Globalisierung & Lokalisierung. Schaffe ein weltweit einheitliches Markenbild über alle Vertriebskanäle hinweg ohne den Fokus auf deine lokalen Marketingmaßnahmen zu verlieren.

Omnichannel-Marketing. Spiele deine Inhalte über alle verfügbaren Kanäle aus und behalte dabei einen stets stimmigen und einheitlichen Markenauftritt bei.

Content-as-a-Service. Mithilfe von Content-as-a-Service können Inhalte über eine Schnittstelle (REST-API) noch einfacher abgerufen und eingebunden werden.

Testing & Analytics. Optimiere deine Conversion Rates mit integrierten A/B-Tests und Analysetools.

Digital Signage. Erstelle Inhalte für Digital Signs, ohne dich um deren Auslieferung oder Darstellung sorgen zu müssen.

Produkt- & Inhaltsempfehlungen. Optimiere das Shoppingerlebnis deiner Kunden mit maßgeschneiderten Inhalts- und Produktempfehlungen.


Jede unserer Regionen hat individuelle Bedürfnisse in Bezug auf Inhalt und Design. FirstSpirit ermöglicht es unseren regionalen Marketingleitern, auf einfache Weise digitale Erlebnisse zu erstellen, die den lokalen Märkten entsprechen.

Sabine Stadelmann, Digital Marketing Communications, Julius Blum GmbH

Case Study – GROHE

Erfahre, wie GROHE mithilfe der FirstSpirit DXP außergewöhnliche Kundenerlebnisse für über 60 Websites in mehr als 80 Ländern erschafft und steuert.

Linktest:

Zur Case Study