So gelingt die perfekte Verbindung von digitaler und realer Welt

Die Kluft zwischen der digitalen und der realen Welt zu überbrücken, ist eine knifflige Herausforderung für Marketer weltweit. Digital Signage zählt zu den besonders leistungsstarken Werkzeugen, wenn intensive Kundenerlebnisse gefragt sind, die die Grenzen beider Welten kreuzen. Als einzige Digital Experience-Plattform kombiniert FirstSpirit genau solche Erlebnisse in Echtzeit für deutlich mehr Kundenbindung und ein spürbares Umsatzplus – egal ob online, offline, via IoT-Gerät oder einer beliebigen Kombination der genannten Möglichkeiten.

Orchestrieren und synchronisieren Sie die Customer Experience mühelos online, offline und direkt vor Ort im Laden für eine möglichst unmittelbare Interaktion mit Ihren Kunden

Nutzen Sie FirstSpirit Content-as-a-Service (CaaS), um Kunden über alle Kanäle hinweg anzusprechen – egal ob über das Web, mobil und via Apps, mithilfe von Digital Signage oder IoT Smart Devices. CaaS ist das beste Konzept, um sicherzustellen, dass Inhalte nahtlos über alle Kanäle hinweg personalisiert bereitgestellt werden. Mit CaaS schaffen Sie spannende Erlebnisse und Inhalte überall dort, wo sich Ihre Zielgruppe gerade befindet. Erstellen Sie hochwertige Inhalte mit FirstSpirit – schnell, bequem und exakt dort, wo sie benötigt werden, um unverzüglich Mehrwert zu schaffen.

  • Richten Sie Ihre Inhalte strategisch an der Customer Journey aus und synchronisieren Sie sie nahtlos über alle digitalen und physischen Touchpoints hinweg.
  • Verbreitern Sie die Basis Ihrer mobilen Experiences mithilfe von Digital Signage, indem Sie die wegweisende Beacon-Technologie als Kommunikationsmittel für die nähere Umgebung einsetzen.
  • Spielen Sie Produktbewertungen und -empfehlungen zielgerichtet aus, um Impulskäufe am Ladenregal zu fördern.
  • Erstellen Sie dynamisch einen optimalen Mix von Inhalten für den richtigen Kunden zur passenden Zeit im geeigneten Kontext und zur rechten Zeit.

Beeinflussen Sie das Kaufverhalten im Laden in Echtzeit mithilfe der digitalen Displays von Samsung SDS

Die exklusive Partnerschaft von e-Spirit mit Samsung SDS ermöglicht es Ihnen, Inhalte zielgerichtet für digitale Anzeigetafeln oder IoT Smart Devices bereitzustellen. Als redaktionelle Schnittstelle und Content-Drehscheibe für die Digital Signage-Systeme von Samsung SDS unterstützt FirstSpirit CaaS Sie mit Leichtigkeit und hoher Usability bei der Verwaltung sämtlicher auszuspielender Inhalte.

  • Spielen Sie mit FirstSpirit CaaS personalisierte Inhalte über eine beliebige digitale Anzeigetafel oder ein IoT-Gerät von Samsung aus.
  • Erfreuen und unterhalten Sie Ihre Kunden im Ladengeschäft mit praktischen, relevanten, und interaktiven Inhalten sowie Erlebnissen.
  • Stellen Sie Kundenbindung sicher, indem Sie auf End-to-End Customer Experiences setzen. Ideal lassen sich Bildwerbungen, Videos, interaktive Touchscreens sowie die Beacon-Technologie als Marketingmittel für die unmittelbare Umgebung einsetzen.

Digital Signage als Hebel für inhaltsgesteuerten Handel

Setzen Sie auf eine synchronisierte Personalisierung, die die Kundenbindung im E-Commerce vertieft, das Auffinden passender Produkte erleichtert und den Umsatz steigert.

  • Anzeigeninhalte für den Aufbau einer Marke, die aktuelle Werbekampagnen, Videos und digitale Bildinhalte aufgreifen.
  • Dynamische Marketinginhalte, die eine Brücke zwischen dem Verbraucherverhalten und Ihren eigenen Zielen bilden – beispielsweise durch die Förderung von Lockvogelangeboten, die Ausrichtung von Kunden auf Produkte mit höheren Margen oder das Bewerben von Artikeln zur Steigerung des Absatzvolumens
  • Spezifische Produktinformationen wie beispielsweise Benutzerhinweise, Informationen zu Preis und Kosten, Inhaltsstoffen und jegliche weiterführende Verkaufsdaten rund um das Produkt

  • Inhalte für den Einsatz am Point of Sale wie beispielsweise Rabattaktionen, mit denen Kunden leicht zu beeinflussen sind, während sie an Kasse oder Ausgang anstehen#
  • Services zur eigenen Anwendung wie etwa Preis- und Bestandsprüfung sowie auch Positionsbestimmung einzelner Artikel
  • Inhalte als Wegweiser, der den Kunden die Navigation durch den Laden erleichtert, was insbesondere in sehr großen Geschäften, an Flughäfen und in großen touristischen Attraktionen wie etwa Museen überaus nützlich ist.
  • Displays mit allgemeinen Informationen wie Nachrichten, Wettermeldungen oder Börsendat

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