Spannende digitale Erlebnisse – ganz egal, wo sich Ihre Kunden befinden

Kunden von heute wollen ganz anders angesprochen und begleitet werden als noch vor einigen Jahren: Sie erwarten auf ihre Belange abgestimmte Webseiten und Inhalte – egal wann, wie oder wo. Mit einer durchdachten Omnichannnel-Strategie holen Sie Ihre Kunden genau dort ab, wo sie sich gerade befinden und orchestrieren verschiedene Kanäle gleichzeitig. Mit FirstSpirit wird diese Herausforderung zum Kinderspiel: Unterstützen Sie Kunden und Interessenten mit spannenden und optimal aufeinander abgestimmten digitalen Erlebnissen. Mithilfe der KI-unterstützten FirstSpirit Digital Experience Platform erreichen Sie Ihre Zielgruppe jederzeit, überall und in den unterschiedlichsten Kanälen.

Messbare Wettbewerbsvorteile durch Omnichannel-Marketing in Echtzeit

Spannende und überzeugende Omnichannel-Experiences beflügeln den Geschäftserfolg und sorgen für Wettbewerbsvorteile. Mit FirstSpirit verbessern Sie Kundenansprache und -bindung über bereits vorhandene oder neue Kanäle und Geräte mit relevanten Inhalten und erfolgreichen Kampagnen.

  • Veröffentlichen Sie Inhalte schnell und konsistent und begeistern Sie Kunden auf den Kanälen und Endgeräten ihrer Wahl.
  • Garantieren Sie ein einheitliches Markenbild über alle Kanäle, Regionen und Sprachen hinweg und unterstützen Sie so lokale und globale Marketingteams.
  • Setzen Sie auf die Synergien einer zentralen digitalen Experience-Plattform, um die Kommunikation über alle Kanäle zu orchestrieren und digitale Komplexität zu reduzieren.

Nahtlose digitale Experiences für eine noch bessere Kundeninteraktion

Egal ob online, mobil, im Shop, via App, Digital Signage, Wearable oder IoT-Gerät: Dank Content-as-a-Service verteilen und synchronisieren Sie digitale Experiences so einfach und mühelos wie nie zuvor. Für mehr Kundenzufriedenheit und höhere Engagement-Werte.

  • Passen Sie Inhalte strategisch und genau der jeweiligen Customer Journey an und synchronisieren Sie Inhalte nahtlos über alle digitalen Touchpoints hinweg.
  • Spielen Sie Inhalte in jeden Kanal aus und präsentieren Sie sie sofort im bestmöglichen Format für die ideale digitale Nutzererfahrung.
  • Sammeln Sie passende Inhalte automatisch für den richtigen Kunden und Kontext am richtigen Zeitpunkt und Touchpoint.

Analyse aller Omnichannel-Kampagnen über eine zentrale Plattform

Verbessern Sie die Leistung und den Erfolg Ihrer Omnichannel-Kampagnen mit KI-basierten Test- und Analysealgorithmen. Legen Sie einfach Ihre Ziele und KPIs fest und überlassen Sie der FirstSpirit Intelligent Content Engine die Auswertung und Optimierung Ihrer Ergebnisse. So treffen Sie smarte Marketingentscheidungen, gestützt von konkreten Daten und Analysen.

  • FirstSpirit hilft Ihnen, Konversionsraten und Umsätze durch Vorhersagen und KI-optimierte Verbesserungen zu steigern. Durch das maschinelle Lernen aus kontinuierlichen Tests und Experimenten können Sie die Erwartungen Ihrer Kunden immer noch etwas besser erfüllen.
  • Mit A/B- und Multivariate-Tests verbessern Sie Omnichannel-Erlebnisse in Echtzeit und können die Ergebnisse basierend auf Ihren wichtigsten KPIs, beispielsweise Umsatzsteigerungen, definieren, verfolgen und optimieren.
  • Wir unterstützen Sie, ganz einfach Tests mit mehreren Variablen gleichzeitig durchzuführen und die leistungsstärksten Kombinationen dynamisch den jeweiligen Kundensegmenten zuzuweisen.

Erfahren Sie mehr über die Vorteile der FirstSpirit Digital Experience Platform

FirstSpirit ist die Grundlage für unser Omnichannel Content Management – von der Webseite über Web-Commerce bis zum SelfCookingCenter®.

Ivan Slavtchevski, IT-Leiter und CIO bei Rational AG

Neugierig geworden?

Kontaktieren Sie uns für einen unverbindlichen Info- oder Demo-Termin und erfahren Sie, wie einfach Sie mit FirstSpirit Ihre Umsätze und das Engagement Ihrer Kunden ankurbeln können.

Fordern Sie jetzt eine Demo an!