Perfekt synchronisierte Omnichannel-Erlebnisse

FirstSpirit Anywhere ist ein leistungsstarkes Toolset, mit dem Sie Ihre Omnichannel-Inhalte organisieren und maßgeschneiderte Inhalte sowie perfekt synchronisierte Digital Experiences in jeder Phase der Customer Journey erschaffen können.


Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser

Prüfen und optimieren Sie Ihre Inhalte mit dem Omnichannel-Tool noch vor ihrer Veröffentlichung und stellen Sie so sicher, dass sie auf allen Kanälen korrekt und nutzerfreundlich dargestellt werden.

  • Greifen Sie über eine Intuitive-Benutzeroberfläche auf die leistungsstarken Content-Management-Funktionen von FirstSpirit zu.
  • Prüfen Sie, wie Ihre Inhalte letztendlich für Ihr Publikum aussehen werden.
  • Sorgen Sie so für ein konsistentes Auftreten Ihrer Marken, bessere digitale Experiences und mehr Nutzerengagement.

Wir wollten mit einem Content-Management-Anbieter zusammenarbeiten, der es Marken ermöglicht, ihre Inhalte selbst zu verwalten und Kunden maßgeschneiderte Shoppingerlebnisse anzubieten. FirstSpirit hat unsere Erwartungen in dieser Hinsicht mehr als übertroffen.

Matahiro Kashiwagi, Chief Digital Officer at TSI

Eine Benutzeroberfläche für alle Inhalte

Unser intuitiver FragmentCreator ist das perfekte Tool, um im Handumdrehen jegliche Formen von Content für die verschiedensten Kanäle zu erstellen. Ihre Redakteure haben die Möglichkeit, Inhalte gezielt für die einzelnen Kanäle anzupassen. So garantieren Sie, dass Ihre Kanäle die angeforderten Inhalte im richtigen Format erhalten und bringen Ihren Content schneller an den Kunden.


Case Study – TSI Holdings

Erfahren Sie hier, wie TSI Holdings mithilfe von FirstSpirit Anywhere maßgeschneiderte Omnichannel-Erlebnisse für seine Kunden kreiert.

Case Study lesen...

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Content-as-a-Service für alle Kanäle

Ob Website, Smartphone, sprachgesteuertes Endgerät, IoT, Digital Signage, soziales Netzwerk oder App – jeder Touchpoint hat individuelle Anforderungen, wenn es um die Integration und Darstellung von Inhaltsfragmenten geht. Daher ist die Veröffentlichung von Inhalten über das „Push“-Verfahren nicht mehr zeitgemäß. Einen agileren Ansatz bietet FirstSpirit CaaS (Content-as-a-Service), mit dem Inhalte nicht mehr nur in Kanäle „gepusht“, sondern zusätzlich über eine universelle CaaS-Schnittstelle „gepullt“ werden können. Dadurch können neue Touchpoints schneller integriert und die Kundenkommunikation noch flexibler gestaltet werden.

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KI-gesteuertes Predictive Targeting

Mit dem KI-gesteuerten Predictive Targeting von FirstSpirit können Sie Ihre Inhalte noch besser auf die speziellen Wünsche Ihrer Kunden zuschneiden. Erhalten Sie prozentuale Voraussagen zum Erfolg verschiedener Personalisierungsmaßnahmen und aktivieren Sie die vielversprechendsten Optimierungsvorschläge mit nur einem Klick.

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Leistungsstarke Omnichannel-Kampagnen

Steuern und optimieren Sie Ihre Omnichannel-Kampagnen mithilfe der FirstSpirit Intelligent Content Engine über eine zentrale Plattform und nutzen Sie KI-gesteuerte Test- und Analysealgorithmen, mit denen Sie Ihre individuellen KPIs und Kampagnenziele festlegen und Ihren Kunden ein darauf aufbauendes, optimales Shoppingerlebnis über alle Kanäle anbieten können.


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