Stärken Sie Ihre Kundenansprache mit personalisierten Inhalten

Die Intelligent Content Engine von FirstSpirit ist das ideale Tool mit dem Sie auch ohne technisches Know-how Ihren Kunden dynamische und wirksame Inhalte liefern und in Ihrem kompetitiven Markt wettbewerbsfähig bleiben.


Höhere Conversion-Rates dank automatisierter Personalisierung

Erstellen Sie mithilfe unserer automatisierten Personalisierung maßgeschneiderte Inhalte und Seitenlayouts für jegliche Geräte und Kanäle und optimieren Sie so Ihre Conversion-Rate.

  • Nutzen Sie unser Advanced Targeting und erreichen Sie genau Ihre Zielgruppe.
  • Bieten Sie Ihren Kunden personalisierte Shoppingerlebnisse in Echtzeit.
  • Sprechen Sie Ihre Kunden auf Grundlage ihres Nutzerverhaltens oder ihrer aktuellen Customer-Journey-Phase zielgerichtet an.
  • Messen Sie unmittelbar nach der Veröffentlichung, wie sich die Anpassungen Ihrer Inhalte auf Ihre KPIs auswirken.

Dank der KI-gesteuerten Personalisierung finden wir bei Sephora stets die perfekt passenden Schönheitsprodukte für unsere Kunden.

Alexis Horowitz-Burdick, Managing Director, Sephora Digital SEA

Führen Sie Datensilos zusammen und erschaffen Sie personalisierte Kundenerlebnisse

Die besondere Funktion und gleichzeitig Herzstück unserer Intelligent Content Engine ist die Zusammenführung getrennter Datensilos. Diese ermöglicht es Ihnen, Daten aus jeder internen und externen Quelle einzubinden. Dazu zählen Ihr CRM, Ihr E-Commerce- und Marketing-Automation-System, Ihr Enterprise-Ressource-Planning, mobile Apps, Social Media, Kundenbindungsprogramme und vieles mehr.

Die FirstSpirit Intelligent Content Engine nutzt diese Daten, um erweiterte Kundenprofile zu erstellen und personalisierte, einheitliche und synchronisierte Shoppingerlebnisse auf allen Touchpoints zu schaffen. Verlassen Sie sich nicht länger nur auf Ihre Intuition und eine manuelle Personalisierung. Setzen Sie auf Zahlen, Nutzerdaten und ein zielgerichtetes Omnichannel-Marketing.


Optimieren Sie Ihre Kundensegmentierung und -ansprache

Die FirstSpirit Intelligent Content Engine nutzt KI-basierte Algorithmen, mit denen Sie (Mikro-)Segmente identifizieren und Ihre Kunden gezielt ansprechen können.

  • Nutzen Sie kanalübergreifende Verhaltensinformationen und Daten aus internen und externen Quellen, um Ihren Zielgruppen personalisierte Shoppingerlebnisse bereitstellen zu können.
  • Führen Sie Daten aus verschiedenen Silos in nur einer Datenbank zusammen und verwalten Sie Ihre verschiedenen Kanäle und Touchpoints in Echtzeit.
  • Verwenden Sie komplexe Nutzerdaten, um hochwertige Mikrosegmente noch besser identifizieren und ansprechen zu können.
  • Segmentieren Sie nach Nutzerverhalten, Gerätetyp, Klicks auf Inhalte, Standort, und vielem mehr.

Wirksamere Inhalte dank automatisierter Test- und Optimierungsalgorithmen

Unsere Intelligent Content Engine bietet Ihnen KI-gesteuerte Test- und Optimierungsalgorithmen, mit denen Sie von der Headline bis zum CTA alle Inhalte Ihrer Website auf Herz und Nieren prüfen und verbessern können. Legen Sie einfach Ihre Optimierungsziele fest und lassen Sie FirstSpirit die leistungsstärksten Varianten auswählen.

  • Nutzen Sie kontinuierliche A/B-Tests und optimieren Sie Ihre Inhalte für Desktop, mobile Endgeräte, Apps und andere Kanäle.
  • Verbessern Sie Ihre Web- und Mobile-Conversions durch KI-basierte Optimierungsalgorithmen und Predictive Tests.
  • Führen Sie multivariate Tests in Echtzeit durch, um optimale Content-Kombinationen zu generieren.
  • Optimieren Sie Ihre Inhalte nicht nur auf Conversions oder Klicks, sondern auch auf KPIs wie Ihr Umsatzwachstum.

Ist Ihr digitales Ökosystem für die Zukunft gewappnet?

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Mit SaaS-basierter Personalisierung zu einem flexibleren Marketing

Unsere Intelligent Content Engine ist SaaS-basiert und ermöglicht dadurch eine einfache und kostengünstige End-to-End-Personalisierung.

  • Lassen Sie Ihre Marketingteams selbstständig personalisierte Shoppingerlebnisse konzipieren und erstellen, ohne auf die permanente Hilfe Ihrer IT-Abteilung angewiesen zu sein.
  • Personalisieren Sie die gesamte Customer Journey Ihrer Kunden.
  • Erstellen Sie Landingpages, versenden Sie personalisierte Inhalte und testen Sie Ihre Touchpoints auf verschiedene Parameter, um sie anschließend dahingehend zu optimieren – und das alles auf derselben Digital Experience Platform.

Erhöhen Sie Ihre Kundenbindung durch ein dynamisches Behavioral Messaging

FirstSpirit unterstützt Sie dabei, die Wünsche und Bedürfnisse Ihrer Kunden zu antizipieren und sie mithilfe von maßgeschneiderten und perfekt terminierten Overlays, Anzeigen und E-Mails auf Ihre Seite zurückzuführen.

  • Senden Sie Ihren Kunden personalisierte Inhalte, die auf ihren Nutzerdaten und Verhaltensmustern basieren.
  • Steigern Sie Conversions durch präzise auf Ihre Kunden zugeschnittene Overlays.
  • Erweitern Sie Ihre Targeting-Regeln und spielen Sie gezielte Werbeaktionen und Angebote in Echtzeit an Ihre Kunden aus.
  • Halten Sie Nutzer, die Ihren Shop verlassen möchten, mit personalisierten Pop-up-Angeboten auf Ihrer Seite.
  • Erzeugen Sie durch Social-Proof-Benachrichtigungen ein Gefühl der Dringlichkeit bei Ihren Kunden und beeinflussen Sie so ihre Kaufentscheidungen.

Steigern Sie Ihren Umsatz durch KI-Empfehlungen

Zeigen Sie Ihren Kunden an kritischen Touchpoints KI-gesteuerte Produkt-, Content- und E-Mail-Empfehlungen an und sorgen Sie so für eine erhöhte Time-on-Site und mehr Verkäufe.

  • Optimieren Sie Ihre Inhalte auf KPIs wie „Conversions pro Nutzer maximieren“ oder „Einkäufe maximieren“.
  • Spielen Sie Ihren Kunden Empfehlungen basierend auf ihrem vergangenen und aktuellen Nutzerverhalten aus.
  • Schaffen Sie Kaufanreize durch zeitlich beschränkte Rabattaktionen und Produktangebote.
  • Nutzen Sie hybride Empfehlungsstrategien, um den durchschnittlichen Bestellwert Ihrer Kunden zu maximieren.
  • Versenden Sie automatisierte E-Mails nach Warenkorbabbrüchen und gewinnen Sie verloren geglaubte Kunden zurück.

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Erfahren Sie hier, wie Sie mit der FirstSpirit Intelligent Content Engine Ihren ROI nachhaltig steigern können.

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