Neben dem Technical Support, der Ihnen gerne bei Fragen und Herausforderungen rund um FirstSpirit zur Verfügung steht, gibt es eine Reihe weiterer, interessanter Quellen mit detaillierten Informationen und Hilfe zu technischen Themen. Diese stellen wir im Folgenden kurz vor.
Die Online Dokumentation für FirstSpirit, kurz ODFS, ist eine umfangreiche Ergänzung zur technischen Dokumentation (in Form von Handbüchern) für alle Anwender von FirstSpirit. Die ODFS wird mit jeder FirstSpirit Installation ausgeliefert und ist sowohl von der Startseite aus, als auch über das Hilfe-Menü des SiteArchitect erreichbar. Eine jeweils aktuelle Version finden Sie selbstverständlich auch immer online, der Zugriff darauf wird in der Community beschreiben.
Neben einer Sammlung der vorhandenen Handbücher und der API Dokumentation, finden Vorlagen- und Modulentwickler in der ODFS detaillierte und strukturierte Informationen zur Entwicklung mit FirstSpirit.
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Mit über 2.000 angemeldeten Nutzern ist die FirstSpirit Community eine lebhafte Plattform für den Austausch mit Anwendern, Partnern und Crownpeak Mitarbeitern. Hier erhalten Sie exklusive Materialien und Neuigkeiten, können Fragen stellen und Best Practices kennenlernen.
In der Community gibt es darüber hinaus einen Bereich für Ihre Ideen, in dem Sie Feature Requests und Verbesserungsvorschläge platzieren, diese mit anderen Teilnehmern diskutieren und die Vorschläge anderer Nutzer bewerten können.
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Crownpeak bietet Trainings für Ihr gesamtes Team an: von Entwicklern und Administratoren über Redakteure bis hin zu Projektmanagern oder Trainern. Alle Schulungen liefern das nötige Know-how, um FirstSpirit-Projekte mit perfekter Präzision, Professionalität und Effizienz umzusetzen.
Die Teilnehmer der Crownpeak Schulungen erhalten umfassendes Know-how über den Einsatz von FirstSpirit, das sie fundiert in die Praxis umsetzen können. Das bestätigen wir mit einem Zertifikat. Agenturen und Dienstleister, die über entsprechend geschulte FirstSpirit-Experten verfügen, werden als "Crownpeak Trained Partner" zertifiziert.
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Egal welche Herausforderungen es zu meistern gilt: Gemeinsam mit unserem globalen Netzwerk an Partnern bieten wir Ihnen jederzeit passgenaue Unterstützung, um Ihre Projekte auf den richtigen Weg zu bringen.
Auf Wunsch begleiten wir die Partner in ihren Projekten und sorgen für einen effizienten Transfer von tiefem FirstSpirit-Know-how, damit Sie jederzeit auf der sicheren Seite sind. Ergänzend zu den Leistungen unserer Partner bieten wir aus unserem Professional Services heraus Leistungen in den Bereichen Projektmanagement, Architektur-Support, Entwickler-Support, Qualitätsversprechen, Beratung, Training und Coaching.
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