DMEXCO @home 2020

Online, 23.-24. September 2020

Mastering an ever-changing digital world!

Erfahre, wie du dich den Herausforderungen des Digital Experience Management erfolgreich stellen kannst

Gemeinsam mit Partnern und Kunden bringen wir wieder die geballte Innovationskraft der FirstSpirit DXP, damit ihr euren Marketingerfolg deutlich steigern könnt. In unserem private Space zeigen wir dir Lösungen und Inspirationen für deine digitalen Marketingstrategien und erfolgreiches Content-Marketing.

Masterclass by e-Spirit

In einer digitalen Welt, die sich jeden Tag schneller dreht und in der die Erwartungen der Endkunden mit der gleichen Geschwindigkeit steigen, müssen Unternehmen ihre Strategien ständig anpassen und in extrem kurzen Zyklen inspirierende digital Experiences liefern

Wir zeigen Ihnen in 30 MInuten, wie Sie sich diesen Herausforderungen stellen und Ihre Kunden zu lebenslangen Fans machen

Titel: Multiexperience Management

Speaker: Andreas Knoor, Chief Product Officer & Jens Lamberger, Solution Engineer

Sprache: Englisch

Wann & Wo: 24.09.2020, 14:40 - 15:10 Uhr (Workshop 4)

Jetzt Free Ticket sichern!

e-Spirit Private Space im Virtual Café

In unserem Private Space zeigen wir euch an 2 Tagen alle Trends und Insights der digitalen Power für deine Branche.

Unser Space ist gefüllt mit Experten-Insights, Use Cases und Einblicke in Kundenprojekte, die bereits erfolgreich ihre Digital Experience Platform aufgestellt haben.

Neben Insights aus den Branchen Banking, Insurance, Manufacturing und Commerce, geben wir einen intensiven Einblick in das Thema KI und wie sich dadurch die digitalen Spielregeln ändern.

Hier geht es zur Digital Experience Lounge

Agenda

Themen:

  • Einblick in die Herausforderungen und Lösungen von e-Spirit für Commerce.
  • Corona und Commerce - Eine Pandemie stellt die Agilität und Flexibilität von Unternehmen auf die Probe.
  • Q&A mit unserem Expertenteam

FRABA + FirstSpirit & commercetools=?

Wie für den Kunden FRABA mithilfe des Microservice-Ansatzes von commercetools ein B2B-Bestellportal entstand.

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Themen:

  • Unsere Sicht auf das Thema Künstliche Intelligenz - Chancen, Risiken und Herausforderungen von KI für Digital Experience Management
  • Wie sehen Menschen (Business und Privat) KI? adesso stellt ihre Studie vor.
  • Warum verändert KI die Spielregeln?
  • KI-gestütze Personalisierung im B2B und B2C

Themen:

  • Welche Herausforderungen stehen Banken im Rahmen der Digitalisierung gegenüber?
  • Expert-Insights zu den digitalen Challenges
  • Customer Case
  • Q&A
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Themen:

  • Welche Herausforderungen stehen Versicherer im Rahmen der Digitalisierung gegenüber?
  • Expert-Insights zu den digitalen Challenges
  • Customer Case
  • Q&A

„Wer den Schaden hat ... - Wie Janitos Digitalisierungs-Strategie den Kunden in den Mittelpunkt rückt.“

"Customer Centricity, Cookie Consent und Chatbot und wie Kunden damit Mehrgeschäft bei ihren Kunden erzeugen können"

Kopflos zum Erfolg - Der Weg zur optimalen Kundenlösung für den Versicherungskonzern TALANX

Anhand eines konkreten Kundenprojektes zeigen wir, wie man die Vorteile von Hybridem FristSpirit in der Praxis nutzt, um eine moderne und komfortabel pflegbare Webseite zu realisieren. Wir präsentieren die entstandene Seite und erläutern die grundlegenden Bausteine unseres Ansatzes.

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Themen:

  • Welche Herausforderungen stehen Manufacturer im Rahmen der Digitalisierung gegenüber?
  • Expert-Insights zu den digitalen Challenges
  • Customer Case
  • Q&A

Digital Experiences in der Automotive Branche

Effizientes internationales Management einer B2B Website

Wir zeigen die Besonderheiten der mit FirstSpirit gemanagten internationalen Website von thyssenkrupp Elevator.

Unified Digital Experience Platforms als Wachstumstreiber für Industrieunternehmen

Wie schaffen Unternehmen in Zeiten großer Veränderungen dennoch Wachstum zu erzeugen und wie hilft dabei eine technische Plattform?

Erfolgreiche Internationalisierung der Weidmüller-Website dank effizienter Content-Workflows

Mit granularen Berechtigungskonzepten und effizienten Vererbungs- und Übersetzungsprozessen sorgt Weidmüller für lokal anpassbaren Content im Rahmen seines internationalen Web-Auftritts auf Basis der FirstSpirit DXP.

Dank CaaS zum Godfather of Digital Sales

Wir zeigen wie Sie mit dem Marketing Sales Accelerator Ihre Kunden persönlich und individuell überzeugen.

Zur Digital Experience Lounge

Themen:

  • Welche Herausforderungen stehen Unternehmen im Rahmen der Digitalisierung gegenüber?
  • Expert-Insights zu den digitalen Challenges
  • Customer Case
  • Q&A

Zukunftsgestaltung und Innovationssteuerung

Die Digitale Duftprobe - Experiences in einer digitalen Welt

  • Multisensorische Wahrnehmung im stationären Handel
  • Aktivierung des Kunden mihilfe von erweiterter Realität
  • Vernetzung von Offline und Online

Optimaler Kundendialog - für beide Seiten Dank Service Desk

Vielfältiger Kundendialog und personalisierter Kundenservice über alle Kanäle - das Ziel heißt Customer Excellence.

Eppendorf Gruppe - Weltweite Intranet-Lösung in Rekordzeit

Komplettes FirstSpirit-System vom Anruf bis zur Freigabe in 11 Wochen.

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e-Spirit Experten egal wo du gerade bist

Wir sind an beiden Tagen rundum die Uhr über jede digitale Option erreichbar.

Per Telefon, Videocall, Chat oder unserm Private Space kannst du dich jederzeit mit unseren Experten individuell austauschen.


DMEXCO @home

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Der globale Treffpunkt für die Digital Industry in der "neuen Normalität"

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