RealtimeTargeting On-Premise

Identifizieren Sie die Bedürfnisse Ihrer Website-Besucher und bieten Sie ihnen personalisierte Inhalte ab dem ersten Klick – datenschutzkonform und in Echtzeit.

Mit dem FirstSpirit™-Modul "RealtimeTargeting On-Premise" und dem Universal Messenger erhalten Sie eine Lösung zur Website-Personalisierung, mit der Ihnen optimale Bedingungen für die Erstellung und das Ausspielen zielgruppenspezifischer Inhalte zur Verfügung stehen. Dank der nahtlosen Integration des Universal Messenger können die redaktionellen Arbeiten im gewohnten Umfeld Ihres FirstSpirit-CMS durchgeführt werden.

Das Echzeit-Tracking des Klickverhaltens, dessen Auswertung und die Segmentierung der Zielgruppen übernimmt der Universal Messenger. Dank der lokalen Installation aller technischen Komponenten behalten Sie auch über sensible Kundeninformationen jederzeit die volle Kontrolle. Dadurch können Sie alle Informationen gezielt nutzen, um Ihren Kundendialog zu individualisieren und jedem Website-Besucher eine perfekte Customer Experience zu bieten.

Die wichtigsten Funktionen des Universal Messenger

  • Umfassendes und rechtskonformes Webtracking
  • Professionelle Analyse des Klickverhaltens Ihrer Nutzer
  • Funktionen zur geräteübergreifenden Personalisierung
  • Detaillierte Segmentierung Ihrer Zielgruppen
  • Personalisierungen für flankierende Maßnahmen wie Newsletter oder Social Media
  • Maximale Datensicherheit dank On-Premise-Installation

Umfangreiche Segmentierungen im Universal Messenger

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Echtzeit-Auswertung aller Aktivitäten auf Ihrer Website

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Perfektes Zusammenspiel mit FirstSpirit

Dank der nahtlosen Integration des Universal Messenger in FirstSpirit profitieren Sie außerdem von den zahlreichen, maßgeschneiderten Funktionen des CMS.
  • Einfache Erstellung von zielgruppenspezifischen Inhalten mit dem ContentCreator
  • Intuitive Verknüpfung aller Website-Inhalte mit den passenden Segmenten
  • Prüfung und Optimierung Ihrer personalisierten Inhalte mit dem Persona-Simulator
  • Mit der Multi-perspective Preview stellen Sie eine optimale Darstellung auf allen Endgeräten sicher
  • Veröffentlichen Sie Ihre Inhalte jederzeit über den richtigen Kanal – direkt aus FirstSpirit heraus
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Universal Messenger: Unsere Editionen für Ihren Erfolg

Um Ihre individuellen Anforderungen und Zielsetzungen optimal zu erfüllen, steht Ihnen der Universal Messenger in unterschiedlichen Ausprägungen zur Verfügung:


RealtimeTargeting Edition

Für gezielte Personalisierungen Ihrer Website-Inhalte bietet sich die RealtimeTargeting Edition des Universal Messenger an. Profitieren Sie von einem zuverlässigen Echtzeit-Tracking und umfassenden Segmentierungen auf Basis von verhaltensbezogenen und soziodemografischen Daten, die Ihnen nicht nur eine individuelle Kundenansprache, sondern auch die Cross-Device-Identifikation aller Nutzer ermöglichen. Bis zu 500.000 Aktionen pro Woche werden vom Universal Messenger erfasst, eine Erweiterung ist jederzeit möglich.


Customer Experience Management Edition

Wer mehr will als eine inhaltliche Website-Personalisierung, trifft mit der CXM Edition des Universal Messenger genau die richtige Wahl. Ergänzend zum nutzerorientierten Realtime-Targeting lässt sich auch personalisiertes E-Mail-Marketing problemlos realisieren.

Die CXM Edition ist die höchste Ausprägung des Universal Messenger und bietet alle Features für einen rundum individuellen Kundendialog auf allen Kommunikationskanälen. Dank optionaler Add-Ons können zusätzliche Funktionen (bspw. ein zentrales Kontaktmanagement oder eine Kommentarfunktion) jederzeit ohne Programmieraufwand konfiguriert und implementiert werden.

Einen ausführlichen Vergleich der Editionen finden Sie hier.