WebControlling

Das WebControlling-Modul ermöglicht die Echtzeit-Analyse des Benutzerverhaltens auf Unternehmenswebseiten, um daraus Optimierungspotenzial abzuleiten und direkt im CMS umzusetzen.

Echtzeit-Analyse zur Website-Optimierung

Das Modul integriert die Web Analytics Software von etracker, deren Funktionalitäten damit direkt im CMS genutzt werden können. Durch grafisch aufbereitete Statistiken und die Visualisierungs-Features Link Clickmap und Click Heatmap wird sofort „am Objekt“ ersichtlich, auf welches User-Verhalten die Redakteure reagieren müssen und welche Optimierungen nötig sind.

Einsatzszenarien:

  • Erfassen und Auswerten von Zugriffszahlen, Klickpfaden, Entry-Pages, Absprungraten, Top-Pages, Herkunft/Suchbegriffen, Verweildauer, Wiederkehr, etc.
  • Visuelle Aufbereitung der Nutzungsdaten im CMS: Link Clickmaps, Click Heatmaps und Zugriffsstatistiken stellen das Nutzungsverhalten direkt in FirstSpirit grafisch dar.
  • Kontinuierliche Webseiten-Optimierung: Inhalte, Navigation und die Positionierung von Inhaltselementen, Teasern, Grafiken, Links, etc. im Redaktionssystem verbessern
  • Kampagnen-Controlling und A/B-Testing: Auswerten und Vergleichen von Kennzahlen verschiedener Kampagnen und Werbemitteln über beliebige Zeiträume
  • Warenkorb-Analysen: Umsätze einzelner Artikel und Warengruppen analysieren, um erfolgreiche Kampagnen sowie Cross- und Up-selling-Potenziale zu erkennen
Image
Die Heatmap stellt als Wärmebild in der Vorschau dar, wohin die Besucher klicken

Vorteile des WebControllings mit FirstSpirit und etracker:

  • Hochverfügbarkeit und Skalierbarkeit: Das Besucherverhalten wird im etracker Rechenzentrum live erfasst, Kunden müssen keine eigene Tracking-Infrastruktur schaffen (Software-as-a-Service)
  • Einfache und schnelle Installation, keine Umstellung an den Webseiten notwendig
  • Single Sign-on: Einmaliges Einloggen im CMS genügt, um auch auf die Analytics-Daten zuzugreifen
  • Schnelle Reaktionsmöglichkeiten durch Auswertung in Echtzeit und Ergebnisanzeige direkt im CMS, so dass redaktionelle Änderungen umgehend vorgenommen werden können
  • Optimale Anschaulichkeit der Ergebnisse: Visualisierungs-Features werden in der FirstSpirit-Preview angezeigt
  • Steigerung der Konversionsraten und des ROI durch Optimierung der Marketing-Kampagnen
  • Datenschutz-konformes WebControlling: Einhaltung der deutschen und europäischen Datenschutzvorschriften
  • Hohe Genauigkeit und Aussagefähigkeit der Daten durch die verwendete etracker Pixeltechnologie (Nutzung eines Zählpixels anstatt herkömmlicher Logfile-Analysen)